Für Support an Dienem Computer stellen wir Dir hier unser QuickSupport-Tool zur Verfügung:

Wir bieten unseren Kunden Support aus der Ferne an, hierzu benötigst Du folgende Software:

für Windows-Systeme

  1. Durch Anklicken downloaden
  2. Software starten
  3. Bedingungen akzeptieren
    (Softwarebedingungen: Kosten entstehen ggf. wie telefonisch besprochen, aber nicht durch Annahme der Softwarebedingungen)
  4. Benutzerkontensteuerungs-Hinweis mit Ja bestätigen und abwarten.
    (bei telefonischer Verbindung mit dem Support)

Der Supportmitarbeiter hat dann Zugriff auf Deinen Desktop, ein Eingriff durch Dich selbst ist jederzeit möglich!